Jeder Bahnfahrer kann stundenlang erzählen von seinen Abenteuern rund um ausgefallene, verspätete oder überfüllte Züge, verpasste Anschlüsse und defekte Toiletten. Aber wie sieht es mit der Servicequalität der Nahverkehrszüge in Westmittelfranken aus, wenn man objektive Maßstäbe anlegt?