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Ein paar Klicks, die Ware ist bestellt. Milliarden Pakete werden jährlich zugestellt, die meisten davon an der Haustür. Für Logistiker ist das zeitraubend, sie bewerben „Out of Home“-Abholungen.

Pakete boomen, Briefe schwächeln - so läuft das Geschäft seit Jahren für den Post-Konzern DHL. Trotzdem waren die Briefmengen finanziell wichtiger als Pakete. Das aber hat sich geändert.