Handgepäckmassen im Flieger: „Wir sind keine Gepäckverlader“
Weil viele Airlines für Aufgabegepäck extra kassieren, nehmen Passagiere immer mehr in die Kabine mit. Das sorgt für volle Fächer, Frust und Verspätungen. Ein Kabinenchef sagt, wo die Probleme liegen.