Servicepartner der Region: Bella Figura in Rothenburg | FLZ.de | Stage

Ihre Herzenseinstellung lebt Irene Sieber seit 37 Jahren in ihrem eigenen Geschäft, „mit immer noch wachsender Begeisterung“.

Dieser Freude am Verkauf, an ausführlicher und guter Beratung („eine Selbstverständlichkeit“), mit Humor und ansteckender guter Laune, setzt Irene Sieber jetzt das sogenannte „i-Tüpfelchen“ auf. Mit einem zweiten Laden in Rothenburg – Adresse: Alter Stadtgraben 30. In ihrem Elternhaus eröffnete Irene Sieber seinerzeit ihr erstes Modegeschäft für mollige Frauen.

Um gleich dem möglichen Entsetzen mancher ihrer Stammkundinnen vorzubeugen: Nein, Bella Figura in der Rödergasse 27 in Rothenburg bleibt nicht nur erhalten, sondern ist auch weiterhin der Mittelpunkt und die erste Anlaufstelle für Damen, die Flottes und Buntes in den Größen 42 bis 60 suchen.

Warum braucht es dann überhaupt eine „Filiale“? Irene Sieber zeigt ihr gewinnendes Lächeln: Die Geschäftsfrau will dort einen Outlet-Verkauf etablieren. Einzel- und Musterteile stehen dort künftig zum Verkauf, begehrte Kollektionsteile und Sonderposten ausgewählter Hersteller aus Deutschland und Europa sind im Laden mit historischem Ambiente und mancher Ecke, die zum Stöbern und Anprobieren einlädt, zu finden. Und für die modische, aber preisbewusste Frau mit Nachlässen von bis zu 70 Prozent des ursprünglichen Preises.

Geöffnet wird vorerst jeweils am 1. und 2. Wochenende des Monats, sprich Freitag und Samstag. Freitags ist von 10 bis 16 Uhr geöffnet, samstags von 10 bis 14 Uhr. Wichtig: Nach Terminabsprache empfängt Irene Sieber Kundinnen und Interessentinnen auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Bella Figura ist trotz Internethandel schon lange etabliert und wird weiterhin Kundinnen das Stück mehr an ehrlicher Beratung, freundlichem Service und Wohlfühlatmosphäre bieten. Schon beim Eintritt in die Läden sind Kundinnen vom herzlichen Empfang und dem Charme der Geschäftsführerin gefangen. Eines der Erfolgsgeheimnisse der quirligen Unternehmerin, die viele Kundinnen zum Wiederkommen reizt.

Inzwischen kommen rund 95 Prozent als Stammkundinnen wieder. Sie schätzen bei Bella Figura etwas, das kein Internethandel bieten kann. Online kann zwar mit einem schnellen Klick gekauft werden, Beratung zu Stil, Farbe, Eigenheiten und ja, auch mal die Aussage „Sorry, diese Farbe steht Ihnen nicht so gut“ gibt es dort aber eben nicht. Das Menschliche, die angenehme Atmosphäre und die Zeit, die Irene Sieber ihren Kundinnen widmet – ihre Person macht den Unterschied.

Um den Frauen diese nette Erfahrung persönlich zu ermöglichen und den Einkauf zu einer kleinen Fashion-Show zu gestalten, hat Bella Figura von Montag bis Freitag durchgehend von 10 bis 16 Uhr geöffnet. Der Mittwoch sowie der Samstagvormittag sind Terminvereinbarungen vorbehalten. Aber: „Bitte vereinbaren Sie immer, falls möglich, einen persönlichen Termin, damit wir uns ausschließlich um Sie kümmern können!“

Gut, dass Irene Sieber seit rund einem Jahr auch ihre langjährige Freundin Christine Klemenz zur Unterstützung an ihrer Seite hat. Sie arbeitet im Geschäft mit und betreut gerne den Outlet-Verkauf. Damit hält sie Irene Sieber den Rücken frei und verschafft ihrer „Chefin“ den benötigten Zeitrahmen, um sich voll um ihre Kundinnen zu kümmern. Eine wunderbare Symbiose, da sich die beiden Frauen schon seit dem ersten Schultag kennen und seither auch sehr verbunden und befreundet sind.

Christine Klemenz ist immer wieder fasziniert, wenn eine Kundin in die Boutique kommt und Irene Sieber sofort weiß, was diese schon bei ihr gekauft hat. Dann gibt sie gerne Inspirationen, welche Teile noch mit den vorhandenen Kleidungsstücken kombinierbar sind. Einer der vielen Pluspunkte von Bella Figura gegenüber dem gesichtslosen Internet.