Servicepartner aus der Region: Autohaus Pillenstein in Neustadt an der Aisch | FLZ.de | Stage

Das Autohaus Pillenstein bietet den Mitarbeitern modernste Arbeitsplätze und Kunden einen erstklassigen Service sowie eine breite Auswahl an Verbrennern, E-Autos und Plug-in-Hybriden.

Einige Modelle aus dem Hause Pillenstein konnten in diesem Jahr auch beim Heimatfest in Neustadt bewundert werden. Als einer der Hauptsponsoren des Festes war Pillenstein natürlich auch beim Umzug dabei und fuhr die lokale Prominenz in Cabrios durch die Stadt.

Vor zwei Jahren wurde in einen neuen Showroom investiert, sodass der Standort Neustadt alle Volkswagen-Standardvorgaben als Volkswagen-Vertragshändler erfüllt – ein Alleinstellungsmerkmal im Landkreis Neustadt an der Aisch. Die modernen Verkaufsplätze sind offen gestaltet und in den Raum integriert, bieten aber gleichzeitig Privatsphäre für Kundengespräche.

In seiner Funktion als Volkswagen-Vertragshändler kann das Autohaus Pillenstein seinen Kunden viele Vorteile bieten. So profitieren Kunden immer von den neusten Modellen, die ab Marktstart zum Besichtigen und Probefahren in Neustadt bereitstehen, sowie von aktuellen Aktionen. Beispielsweise erhalten alle Kunden bis Jahresende bei einer Bremsenreparatur einen Nachlass von 20 Prozent.

Das Traditions-Autohaus Pillenstein, das seinen Hauptsitz in Fürth hat, ist stolz auf sein beständiges Team. Rund 220 Mitarbeiter, davon 45 in Neustadt, halten ihrem Arbeitgeber seit vielen Jahren und sogar Jahrzehnten die Treue. Eine Kontinuität, die sich auch für die Kunden auszahlt. Alle Mitarbeiter im Verkauf und Service nehmen fortlaufend an Schulungen teil, um immer auf dem neusten Stand zu bleiben.

Die gute Grundstimmung in der Firma, die moderne Ausstattung sowie die enge Zusammenarbeit mit der Berufsschule machen das Autohaus Pillenstein zu einem attraktiven Ausbildungsbetrieb. Derzeit sind 11 Auszubildende in der Firma tätig, davon 9 in der Werkstatt und 2 im kaufmännischen Bereich. Das Team vergrößert sich stetig. In diesem Jahr haben zum Beispiel 3 neue Azubis, darunter erstmals eine Frau, ihr erstes Lehrjahr in der Werkstatt begonnen sowie einer im kaufmännischen Bereich.

Nach über 20 Jahren wurde im letzten Jahr die Position des Serviceleiters mit Sebastian Bärwinkel neu besetzt. Ein neues und gleichzeitig vertrautes Gesicht, denn Sebastian Bärwinkel ist bereits seit 9 Jahren als Serviceberater im Autohaus tätig und bei Kunden und Kollegen sehr beliebt.

Service wird im Autohaus Pillenstein großgeschrieben. So wird nicht nur das komplette Paket an Serviceleistungen angeboten, alle Reparaturen werden überdies nach Herstellervorgaben durchgeführt, sodass der Wert des Fahrzeuges bestmöglich erhalten bleibt.

Dass bei Pillenstein der Service erstklassig ist, hat auch der TÜV Rheinland bemerkt. Dieser testete im letzten Jahr 211 Autohäuser in ganz Deutschland. Pillenstein belegte dabei den dritten Platz und wurde mit dem Award für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Wenn das mal kein Beleg für die ausgezeichneten Serviceleistungen des Autohauses ist!

Das umfangreiche Angebot des Autohauses umfasst die verschiedensten Neu- und Gebrauchtwagenmodelle der Marken VW, Audi und Skoda. Egal ob klassischer Verbrenner, E-Auto oder Plug-in-Hybrid – bei Pillenstein ist für jeden was dabei.

Ferner gilt Pillenstein als Vorreiter in der Region in Sachen Elektroautos. Bereits 2014 wurden im Autohaus Pillenstein die ersten E-Ups verkauft und mittlerweile verfügt man über einen langjährigen Erfahrungsschatz in Sachen Elektromobilität. Das wissen auch die Kunden zu schätzen. In Neustadt sind rund 30 Prozent der verkauften Neufahrzeuge Elektroautos. Von der Wallbox-Installation über das E-Fahrzeug bis hin zum Stromvertrag bietet das Autohaus Pillenstein den kompletten Service aus einer Hand, wenn dies von den Kunden gewünscht wird.

Die Reichweite sei immer noch das größte Thema im Kundengespräch, so Verkaufsberater Christian Liebe. Diese Angst sei unbegründet. Der ID.3 hat zum Beispiel je nach Batteriegröße eine Reichweite von 300 bis 600 Kilometer, der ID.4 und ID.5 bis zu 550 Kilometer. Christian Liebe: „82 Prozent der Autofahrer fahren täglich nicht mehr als 55 Kilometer.“

Besonders beliebt bei Kunden ist der ID.7 mit bis zu 700 Kilometer Reichweite – das beste E-Auto in seiner Klasse. Alle ID-Modelle stehen zum Kennenlernen im Autohaus bereit. Bei einer Probefahrt mit einem Vorführwagen können sich die Kunden selbst überzeugen.

Und auch die neusten Verbrenner und Plug-in-Hybride können getestet werden. Ende des Jahres wird der neue T-Roc das breite Sortiment erweitern. Dieser wird von vielen bereits sehnsüchtig erwartet.